Al registrar la solicitud de captura, el sistema genera automáticamente un número de radicado que te permitirá realizar el seguimiento y trazabilidad del proceso. Posteriormente, la solicitud es revisada por nuestro equipo, quien validará la ficha técnica adjunta y gestionará el agendamiento de la cita.

La asignación de la cita se realiza, generalmente, a más tardar el día hábil siguiente a la solicitud. También puedes consultar el estado de tu cita ingresando a:

Accede a LOGYCA / COLABORA: Ingresa a https://plataformas.logyca.com/.

• Inicia sesión: Utiliza el usuario y contraseña del contacto interesado.
• Ubica el módulo: Dirígete a la sección de Captura de Datos.
• Navega al menú: Selecciona la opción Consultar Capturas.
• Verifica el detalle: Localiza el número de tu gestión en la columna “Solicitud Nro”. Allí podrás revisar el estado y hacer clic en “Ver detalle” para validar la información de la captura.

Si la solicitud aparece sin fecha de recepción, significa que aún se encuentra pendiente de agendamiento.