¿Por qué no me aparecen opciones en los campos de Fabricante y Marca al crear productos?
Esto ocurre porque los registros aún no existen en tu plataforma.
Dependiendo de cómo estés creando el producto, la solución es muy sencilla:
- Si creas productos uno a uno (manual): Junto a los campos de Fabricante y Marca verás un ícono con el signo más (+). Haz clic allí para agregarlos por primera vez. Una vez guardados, aparecerán siempre en tu lista desplegable para futuras creaciones.
- Si utilizas la macro de cargue masivo: Es indispensable que crees las marcas y los fabricantes antes de descargar la plantilla. Esto lo haces directamente desde el módulo de Administración.
Para que el proceso te sea aún más fácil, te invitamos a ver estos breves tutoriales paso a paso:
Consulta al menos
2
artículo(s) de nuestra base de conocimiento antes
de poder crear un caso.